流量名词解释
UV
UV表示独立访客数，就是独立IP访客（Unique Visitor）一天之内您店铺/网站的独立访客数(以Cookie为依据)，一天内同一访客多次访问您网站只计算1个访客。
PV
PV表示浏览量，即通常说的Page View(PV)，用户每打开一个网站页面就被记录1次。用户多次打开同一页面，浏览量值累计。
PC
PC指电脑设备，传统台式机，笔记本电脑。
APP
APP指的是安装APP的用户，访问了你的店铺/网站。
M端
M端表示移动端，这里和APP访客不同，指的是使用手机或者IPad用户，通过浏览器访问了你的网站/店铺，不含APP用户访客。
微信
通过微信打开你的网站/店铺
手Q
通过手机QQ APP打开你的网站/店铺
新访客
周期内，这些客户都没访问过，属于新访客。
老访客
周期天内，这些客户有超过1次的访问，即二次访问用户。
人均浏览量
每个访客平均浏览页面的数量。
平均停留时长
每个访客平均浏览店铺页面的时长；
算法一：页面的停留时长=进入下一个页面的时间-进入本页面的时间。
算法二：访客从访问第一个页面到访问最后一个页面的总时长，每个页面时间不累计，根据用户连接服务器时间计算。
算法三：系统保密算法，排除无效停留时长。
不同统计工具/平台计算方法不一样。
跳失率
仅浏览店铺内页面1次就离开店铺的访客占总访客的比例。
销售名词解释
件单价
成交金额/成交商品件数
下单商品件数
客户在店铺内成功下单订单中的商品件数，包含包括赠品在内的所有店内的商品。
成交商品件数
客户在店铺内成功下单且成交的商品件数，包含包括赠品在内的所有店内的商品。
下单转化率
统计时间内，下单客户数除以访客数，即来访客户转化为下单客户的比例。
成交转化率
统计时间内，成交客户数除以访客数，和下单转化率的区别是下单不一定付款，只是提交了订单，成交指的是下单且付款成功。
下单成交转化率
统计时间内，下单且成交的客户数/下单客户数，即统计时间内下单客户中完成支付的比例。
商品名词解释
被访问商品数
有流量的商品的品种数。
商品曝光率
有流量的商品的品种数占上架商品数量的比例。
商品关注数
店铺商品被点击关注的次数，关注取消后再关注计算在内，不去除取消关注。
详情页跳出率
店铺商品详情页跳出率平均值。
加购商品数
有被加入购物车记录的商品的品种数。
加购商品件数
被客户加入购物车的商品的件数。
加购客户数
操作将商品加入购物车的客户的数量。
商品加购率
有被加入购物车记录的商品的品种数占上架商品数量的比例。
动销商品数
有销售记录的商品的品种数，以商智有效订单口径为准
商品动销率
有销售记录的商品的品种数占上架商品数的比例。